Nous comprenons qu’une période de deuil peut être difficile. La MDF vous accompagne dans vos démarches et vous informe des aides MDF auxquelles vous pouvez prétendre.
Venez nous voir ou contactez-nous : nous sommes là pour vous aider
Nos équipes vous accueillent et vous accompagnent à chaque étape.
Vous pouvez échanger avec un conseiller MDF, qui prendra le temps de :
- vous écouter,
- répondre à vos questions,
- vous guider dans les démarches à effectuer,
- vous informer sur les aides MDF auxquelles vous pouvez prétendre.
Nos équipes sont à vos côtés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi effectuer vos démarches en ligne
Informer la MDF du décès
Pour que nous puissions mettre à jour le dossier et vous accompagner au mieux, il est important de nous informer du décès.
Selon votre situation, nous vous demanderons de fournir les documents suivants
- En cas de succession sans notaire
→ Compléter une attestation d’absence de succession. - En cas de succession avec notaire
→ Transmettre une notification émanant du notaire. - En cas de succession coutumière
→ Transmettre une copie du procès verbal du palabre coutumier
Vous pouvez les transmettre selon ce qui vous convient le mieux :
- via le formulaire de contact disponible dans votre espace adhérent, ou celui du site.
- A notre accueil
Selon le contrat dont vous bénéficiez, vous pouvez accéder à plusieurs aides spécifiques :
Aide aux frais funéraires
Une participation peut être versée pour alléger les dépenses liées aux obsèques.
Aide au transfert de corps (voie terrestre)
Prise en charge forfaitaire du transfert du lieu de décès vers le lieu d’inhumation ou de crémation.
Complément pour le transfert de corps vers les îles
Complément à la prise en charge de la commune pour le transfert de corps vers les îles.
Les aides varient selon les garanties incluses dans votre contrat.
Plus les documents sont fournis rapidement, plus votre dossier peut être traité sans délai supplémentaire.
Besoin d’aide ?
Nos conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.