Information aux adhérents :Régularisation de situation et paiement des cotisations :
Pour garantir votre sécurité et celle de nos salariés, notre accueil unique est fermé jusqu’à nouvel ordre.
Par conséquent, si vous devez régulariser votre situation ou effectuer un paiement de vos cotisations sur place, cela ne sera malheureusement pas possible pour le moment.
Exceptionnellement, nous vous accordons un délai supplémentaire pour ces démarches. Dès la réouverture de nos services aux adhérents, nous vous inviterons à régulariser votre situation.
Remboursements et traitement des feuilles de soins :
Le bâtiment abritant le service des remboursements de la MDF se trouve dans un quartier actuellement très difficile d’accès et non sécurisé. En conséquence, nos équipes ne peuvent pas procéder aux remboursements pour le moment ou répondre à des demandes concernant des informations personnelles.
Dans le contexte actuel, afin de répondre aux demandes de remboursement de l’ensemble des adhérents, vous pouvez exceptionnellement envoyer vos feuilles de soins en version numérique.
Plus besoin de vous déplacer !
- Étape 1 : Complétez vos feuilles de soins https://www.mdf.nc/faq/#hfaq-post-5859
- Étape 2 : Scannez vos documents, si possible au format PDF
- Étape 3 : Envoyez-les à l’adresse remboursement@mdf.nc
- Étape 4 : conservez les documents en version papier pendant de 2 ans, en cas de contrôle de la CAFAT
Pour suivre vos remboursements, connectez-vous à votre espace adhérent https://portail.mdf.nc/Home/Login
Pour toute question complémentaire, contactez-nous au 28.00.20
Vous pouvez toujours déposer vos feuilles de soins à l’accueil unique 28 rue Olry, Vallée du Génie
Horaires d’ouverture :
• Du lundi au jeudi : 8h à 12h et de 13h à 15h
• Le vendredi : 8h à 12h et de 13h à 14h
Nous espérons un retour à la normale au plus vite. Restez connectés pour recevoir les dernières informations sur la reprise de nos activités et services.
N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact
Merci de votre compréhension.