Les modalités d’annulation en phase cyclonique
Une phase cyclonique démarre au début de la pré-alerte sur la Grande-Terre, et se termine à la levée de la phase de sauvegarde sur la Grande-Terre.
Durant cette phase :
- Toute demande d’annulation complète de séjour ayant au moins une nuitée dans la phase considérée se fera sans pénalités d’annulation. Cette annulation devra être demandée avant le début du séjour.
- Toute demande d’annulation partielle de séjour pourra se faire sans pénalités d’annulation sur les nuitées concernées par cette phase cyclonique. Cette annulation devra être demandée de préférence avant le début du séjour et au plus tard 48 heures après la fin de la phase cyclonique. Le remboursement des nuitées annulées sera effectué selon les modalités prévues à l’article 20.7 du règlement intérieur, avec application des frais de remboursement afférents.